Серед проблем, з якими до першого заступника голови облдержадміністрації зверталися жителі області – житлові проблеми, забезпечення мешканців населеного пункту якісною питною водою та надання підтримки з боку держави для молодіжного будівництва.
Зокрема, жителі села Мар'ївки Компаніївського району звернулися до Сергія Коваленка з проханням допомогти у відновленні водопостачання у населеному пункті по вулиці Валентини Терешкової, де вони проживають. У зв’язку з технічними проблемами, водопостачання на зазначеній вулиці було припинене. Наразі, місцева влада заявляє, що не в змозі вирішити це питання, у зв’язку з тим, що кошти, необхідні на встановлення окремої башти для водогону, у бюджеті сільської ради відсутні.
Інший громадянин, учасник бойових дій в Афганістані, який проживає у місті Олександрія, звернувся до Сергія Коваленка з приводу відновлення законних прав на власну квартиру. Житло було придбане для його родини за бюджетні кошти, але внаслідок шахрайських дій та судових рішень, родина з трьох чоловік була позбавлена квартири та фактично опинилася на вулиці. Державі було нанесено збитки на сотні тисяч гривень.
Сергій Коваленко доручив місцевій владі невідкладно відшукати та надати родині воїна-афганця тимчасове соціальне житло, а територіальному підрозділу Національної поліції України у місті Олександрії рекомендував провести розслідування стосовно факту вчинення шахрайських дій із житлом.
Інші громадяни, що проживають в обласному центрі, звернулися до посадовця з проханням допомогти їм вирішити питання із підключенням електропостачання до новобудови, а також посприяти з будівельними матеріалами для молодої багатодітної родини.
Сергій Коваленко запевнив, що після детального вивчення, по кожному зі звернень будуть прийняті відповідні рішення.