- Головна
- Новини
- Інформація про область
- Паспорт Кіровоградської області
- Видатні земляки
- Політична активність
- Громадська активність
- Дані про кількість зареєстрованих та незареєстрованих релігійних організацій у Кіровоградській області
- Перелік підприємств, установ і організацій спільної власності територіальних громад сіл, селищ і міст області
- Облдержадміністрація
- Звернення голови облдержадміністрації
- Керівництво облдержадміністрації
- Основні завдання та нормативно-правові засади діяльності органу
- Структура обласної державної адміністрації
- Розпорядження голови облдержадміністрації
- Розпорядження керівника робіт
- Протоколи позачергових засідань обласної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій
- Плани роботи облдержадміністрації та звіти про їх виконання
- Вакансії в облдержадміністрації
- Порядок оскарження рішень
- Внутрішній аудит
- Райдержадміністрації
- Звернення громадян
- Інформація про відділ роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації
- Законодавча база
- Графік особистих прийомів громадян керівництвом Кіровоградської облдержадміністрації
- Графік особистих прийомів громадян керівниками структурних підрозділів Кіровоградської облдержадміністрації
- Зразки документів та інших матеріалів, необхідних для звернення громадян до органу
- Інформація про роботу із зверненнями громадян
- Роз'яснення та консультації з найбільш актуальних питань, які порушують громадяни у зверненнях
- Інтернет-приймальня
- Стратегія та програма економічного та соціального розвитку
- Регуляторна політика та підприємництво
- Доступ до публічної інформації
- Відкриті дані
- Адміністративні послуги
- Інвестиційні пропозиції
- Європейський вибір
- Євроатлантична інтеграція
- Регіональний офіс міжнародного співробітництва
- Актуально
- Інформація про об'єкти, які пропонуються до приватизації та розташовані на території області
- Пам’ятка першочергових дій у разі виявлення підозрілих предметів
- Інформація щодо соціального захисту сімей, які виїхали з АР Крим та м.Севастополь і тимчасово проживають в Кіровоградській обл.
- Система управління якістю в органах виконавчої влади
- Обласна спостережна комісія
- Профорієнтаційне спрямування, працевлаштування, професійне навчання
- Виконання бюджетів
- Інтернет-ресурси
- Запобігання проявам корупції
- Очищення влади
- Протидія рейдерству
- Публічні закупівлі
- Державний нагляд (контроль)
- Інтерактивна карта реалізованих проектів
- Добровільне об’єднання територіальних громад
- Громадські обговорення
- Консультації з громадськістю
- Територіальні органи міністерств та відомств України в області
- Головне управління Державної казначейської служби України у Кіровоградській області
- Управління Східного офісу Держаудитслужби в Кіровоградській області
- Відділення Національної служби посередництва і примирення в Кіровоградській області
- Інформація про відкриті можливості у земельній сфері
- Кіровоградський обласний центр зайнятості
- Регіональне відділення Фонду державного майна України по Кіровоградській області
- Головне управління Національної соціальної сервісної служби у Кіровоградській області
- Інформація для громадян України, які проживають на тимчасово окупованих територіях Автономної республіки Крим, м. Севастополя, Донецької та Луганської областей
- Діалог влади та бізнесу
|
У листопаді 44% звернень на «гарячу лінію» голови облдержадміністрації Сергія Кузьменка було задоволено
Протягом листопада 2015 року до Кіровоградського обласного контактного центру - «гарячу лінію» голови облдержадміністрації Сергія Кузьменка надійшло 2309 дзвінків. З них на розгляд було направлено – 1216 звернення, 1069 громадянам оператори самостійно надали консультації та довідки. 1% звернень були переадресовані спеціалізованим установам під час проведення тематичних «гарячих ліній».
Станом на 22 грудня 2015 року опрацьовано 91% звернень, з них: задоволено та частково задоволено – 533 звернення або 44%; надано роз’яснень – 530 або 44%. Переважна більшість інших звернень далі перебувають на розгляді.
За структурою найбільшу частку складають запити щодо житлово-комунальної сфери - 428 звернень або 35%. Переважна більшість звернень стосуються поривів тепломереж, розповітрювання систем опалення, підключення теплопостачання в будинки громадян.
З питань соціального захисту та пенсійного забезпечення надійшло 313 звернень або 26%. Головний акцент заявники ставлять на проблемі затягування розгляду документів для призначення або продовження виплати субсидії, недотримання термінів її надання, невиплату коштів згідно з призначеним розміром субсидії у готівковій формі для придбання твердого побутового палива і скрапленого газу, а також для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг.
Сфера транспорту й зв’язку займає третю позицію - 128 звернень або 11%. Заявники нарікають на незадовільну якість перевезень та обслуговування пасажирів, відмову водіями міських маршрутних таксі та рейсових автобусів приміського та міжміського сполучення у пільговому перевезенні, недотримання графіку руху, нетактовної поведінки.
Найбільше протягом листопада надійшло з звернень Кіровограда – 856, Олександрії – 233, Світловодська – 103 та Маловисківського району – 86, Новоукраїнського – 65, Добровеличківського – 61.
Найменше звернень надійшло від жителів районів Вільшанського – 11, Новгородківського - 13, Онуфрівського - 14, Компаніївського – 15, Устинівського - 16.
Оберіть зручний формат:
A-
A
A+
 |
|
 |
©Кіровоградська обласна державна адміністрація. Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International.