Гаряча телефонна лінія голови Кіровоградської обласної державної адміністрації






Гаряча телефонна лінія голови Кіровоградської обласної державної адміністрації







Перейти на нову версію сайту

Віта Атаманчук з'ясувала проблеми управління соцзахисту Кіровської райради та окреслила шляхи покращення ситуації

В управління соціального захисту населення Кіровоградщини цього року звернулося майже 100 тисяч сімей із заявами на призначення субсидій. Варто відзначити, що 80% таких звернень уже опрацьовано. За інформацією департаменту соцзахисту населення облдержадміністрації, наша область за темпами призначення субсидій увійшла до шести кращих областей держави. Однак, якщо в районних центрах робота із опрацювання звернень стосовно призначення субсидій практично завершується, то в містах обласного підпорядкування, зокрема в Кіровограді, ці показники гірші. Для того, щоб з'ясувати проблеми, які впливають на темпи призначення субсидій жителям Кіровського району обласного центру, заступник голови облдержадміністрації Віта Атаманчук у супроводі заступників директора профільного департаменту облдержадміністрації, відвідала управління соцзахисту населення Кіровської районної у місті Кіровограді ради.
Як стало відомо, на темпи призначення субсидій заявникам вплинуло те, що практично 90% поданих документів потребували уточнення та доопрацювання. Працівники управління мусили зв’язувалися з кожним таким заявником для уточнення даних, внаслідок чого близько трьох тисяч заяв було переписано.
Інша проблема – технічне забезпечення управління, необхідне для опрацювання документів. Програма із призначення субсидій не була розрахована на такий обсяг роботи і наявну комп’ютерну техніку, тому віднедавна спеціалісти управління перейшли на нову, яка дозволяє залучити до 15 комп'ютерів одразу.
Проте чи не найголовніша проблема – нестача персоналу. Спеціалістам управління доводиться працювати над призначенням субсидій до 12 годин на добу і без вихідних. Техніки бракує, та й умови роботи залишають бажати кращого: кабінети замалі, давно не ремонтовані, недостатньо місця для зберігання паперів.
Оглянувши приміщення райуправління соцзахисту, ознайомившись з умовами праці персоналу та поспілкувавшись з керівництвом і спеціалістами, Віта Атаманчук пообіцяла вплинути на покращення ситуації. За її словами, спільно з керівництвом Кіровоградської міської ради буде відпрацьовано шляхи вирішення проблем. Найголовніше, на її думку, вишукати кошти для мотивації людей – виплатити їм гідних зарплат, а також для залучення нових спеціалістів, які працюватимуть у дві зміни. У перспективі – ремонт приміщення для забезпечення нормальних умов і працівникам, і відвідувачам. Пообіцяла посадовець також посприяти із залученням додаткової комп’ютерної техніки.
Варто зазначити, що в управлінні віднедавна відкрито дві нові "гарячі лінії": відтепер спеціалісти надають консультації щодо призначення субсидій заявникам, які звертаються за мобільними телефонами. На днях очікують 10 нових працівників, направлених центрами зайнятості, які виконуватимуть технічну роботу.




     


Маєте проблеми зору?
Оберіть зручний формат:

  A-   A   A+




krm.pdf

АНОНСИ

АКТУАЛЬНО
ГРОМАДЯНАМ

КОНКУРСИ НА ВАКАНТНІ ПОСАДИ
Прозорість і підзвітність











©Кіровоградська обласна державна адміністрація. Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International.