Віта Атаманчук з'ясувала проблеми управління соцзахисту Кіровської райради та окреслила шляхи покращення ситуації
В управління соціального захисту населення Кіровоградщини цього року звернулося майже 100 тисяч сімей із заявами на призначення субсидій. Варто відзначити, що 80% таких звернень уже опрацьовано. За інформацією департаменту соцзахисту населення облдержадміністрації, наша область за темпами призначення субсидій увійшла до шести кращих областей держави. Однак, якщо в районних центрах робота із опрацювання звернень стосовно призначення субсидій практично завершується, то в містах обласного підпорядкування, зокрема в Кіровограді, ці показники гірші. Для того, щоб з'ясувати проблеми, які впливають на темпи призначення субсидій жителям Кіровського району обласного центру, заступник голови облдержадміністрації Віта Атаманчук у супроводі заступників директора профільного департаменту облдержадміністрації, відвідала управління соцзахисту населення Кіровської районної у місті Кіровограді ради.
Як стало відомо, на темпи призначення субсидій заявникам вплинуло те, що практично 90% поданих документів потребували уточнення та доопрацювання. Працівники управління мусили зв’язувалися з кожним таким заявником для уточнення даних, внаслідок чого близько трьох тисяч заяв було переписано.
Інша проблема – технічне забезпечення управління, необхідне для опрацювання документів. Програма із призначення субсидій не була розрахована на такий обсяг роботи і наявну комп’ютерну техніку, тому віднедавна спеціалісти управління перейшли на нову, яка дозволяє залучити до 15 комп'ютерів одразу.
Проте чи не найголовніша проблема – нестача персоналу. Спеціалістам управління доводиться працювати над призначенням субсидій до 12 годин на добу і без вихідних. Техніки бракує, та й умови роботи залишають бажати кращого: кабінети замалі, давно не ремонтовані, недостатньо місця для зберігання паперів.
Оглянувши приміщення райуправління соцзахисту, ознайомившись з умовами праці персоналу та поспілкувавшись з керівництвом і спеціалістами, Віта Атаманчук пообіцяла вплинути на покращення ситуації. За її словами, спільно з керівництвом Кіровоградської міської ради буде відпрацьовано шляхи вирішення проблем. Найголовніше, на її думку, вишукати кошти для мотивації людей – виплатити їм гідних зарплат, а також для залучення нових спеціалістів, які працюватимуть у дві зміни. У перспективі – ремонт приміщення для забезпечення нормальних умов і працівникам, і відвідувачам. Пообіцяла посадовець також посприяти із залученням додаткової комп’ютерної техніки.
Варто зазначити, що в управлінні віднедавна відкрито дві нові "гарячі лінії": відтепер спеціалісти надають консультації щодо призначення субсидій заявникам, які звертаються за мобільними телефонами. На днях очікують 10 нових працівників, направлених центрами зайнятості, які виконуватимуть технічну роботу.