Заступник голови облдержадміністрації Віктор Серпокрилов провів прийом громадян з особистих питань Бобринецького району у форматі on-line конференції
Звернувся до заступника голови облдержадміністрації мешканець Бобринця із проханням врегулювати спір із Бобринецьким міськвиконкомом стосовно квартири, в якій він проживає. Квартира, що є комунальною власністю, за словами заявника, перебуває в аварійному стані внаслідок того, що під нею розташовані катакомби. Заявник відмовляється сам її ремонтувати, оскільки вважає, що це обов’язок міської влади, до того ж, за ще один аргумент на свою користь він наводить те, що декілька років тому за власний рахунок провів до помешкання газ, кошти які він витратив на газифікацію житла, на його переконання, міськвиконком має відшкодувати, зробивши ремонт. Представник влади міста заявив, що бажаних відшкодувань для заявника не буде, оскільки останній уже протягом 10 років не сплачує квартплату, і роботи по газифікації помешкання проводив без попередньої угоди із міськрадою. Віктор Серпокрилов порадив заявникові приватизувати помешкання, оскільки довести свою правоту у судовому порядку йому буде досить складно через багаторічний борг за квартплату.
Для вирішення питання іншого заявника, ветерана органів внутрішніх справ, якому для нарахування пільг необхідна відповідна довідка з останнього місця роботи, але він не вважає за необхідне її брати, буде залучено начальника УМВС України в області Віктора Пащенка. Заявникові нададуть необхідну довідку в обласному управлінні внутрішніх справ, про те що він вийшов на пенсію і має право на пільги згідно із Законом про міліцію, що забезпечить для нього 50-відсоткові пільги на всю житлову площу.
Ще одній заявниці, яка звернулася до заступника голови облдержадміністрації з приводу земельних спорів із сусідами, Віктор Серпокрилов рекомендував розібратися із цим питанням спочатку за допомогою районного керівництва, а вже потім звертатися до обласного. Василь Смаглюк, начальник юридичного відділу апарату облдержадміністрації, порадив заявниці, після того як вона збере усі необхідні документи, одержати безкоштовну юридичну консультацію в облдержадміністрації.
Звертаючись до голови Бобринецької райдержадміністрації Ігоря Дементьєва, Віктор Серпокрилов наголосив, що варто більш ретельно розглядати заяви громадян, адже більшість із них можна вирішити на рівні району, не звертаючись до обласного керівництва.