Під час «гарячої лінії», яку провів заступник голови обласної державної адміністрації Віктор Серпокрилов, жителів області найбільше турбувало питання зростання тарифів на житлово-комунальні послуги
Найбільше, жителі області, які телефонували Віктору Серпокрилову, скаржилися на зростання тарифів на комунальні послуги.
Так, жителька міста Олександрія Надія Іванівна Богуш задала питання: – Наскільки обґрунтованим є підвищення тарифів на послуги ЖКГ у місті Олександрія, зокрема, підвищення майже вдвічі квартирної плати?
Жителька міста Світловодська Лілія Василівна Ісаєва поцікавилася у Віктора Миколайовича, чи можливе встановлення диференційованих тарифів на водопостачання для жителів різних населених пунктів області. Адже Світловодськ розташований біля Кременчуцького водосховища, а населення міста сплачує за дніпровську воду за тими ж тарифами, що і мешканці більш віддалених Кіровограда, Олександрії, Знам’янки.
Віктор Серпокрилов зазначив, що вирішальними факторами, які впливають на формування вартості питної води та послуг водопостачання є зростання вартості енергоносіїв, зокрема, електроенергії, та хімічних реактивів, які потрібні для очистки води. Він також зазначив, що вода для споживачів області постачається водоводом «Дніпро-Кіровоград» централізовано за схемою, яка була відпрацьована ще при колишньому Радянському Союзі, і внесення на сьогоднішній день будь-яких змін у тарифну політику, може призвести до того, що для деяких міст області вартість води може зрости у декілька разів.
Заступник голови облдержадміністрації доручив головному управлінню житлово-комунального господарства ОДА та державній інспекції з контролю за цінами в Кіровоградській області вивчити означувані питання та надати у короткий термін інформацію стосовно економічної обґрунтованості нових тарифів на послуги ЖКГ. – У разі, якщо будуть виявлені хоч найменші порушення у цьому напрямку, ми будемо жорстко реагувати, – наголосив Віктор Серпокрилов.
Також, у зв’язку із наближенням до завершення навчального року, було підняте питання стосовно налагодження відпочинку школярів під час літніх канікул на території області. Зокрема, до Віктора Серпокрилова звернувся житель села Вербівка Новоукраїнського району Євген Володимирович Анастасьєв, який від імені батьків школярів повідомив, що до сих пір не вирішене питання щодо організації літнього оздоровчого табору, який діятиме при Вербівській загальноосвітній школі під час літніх канікул. – На сьогоднішній день у школі навчається 40 учнів, і більшість з них виявляють бажання відпочити та оздоровитися влітку саме у пришкільному літньому таборі, – повідомив Євген Володимирович.
Відповідно до розпорядження голови обласної державної адміністрації щодо проведення оздоровчої кампанії та організації літнього відпочинку школярів на території області, Віктор Серпокрилов доручив начальнику управління освіти і науки облдержадміністрації Єльзі Лещенко вирішити питання щодо подальшого функціонування літнього дитячого табору при Вербівській загальноосвітній школі.