Гаряча телефонна лінія голови Кіровоградської обласної державної адміністрації






Гаряча телефонна лінія голови Кіровоградської обласної державної адміністрації







«Гаряча лінія» продовжує моніторинг скарг, що надходять від кіровоградців

На минулому тижні були підведені підсумки моніторингу по темі «Працевлаштування та виплата заробітної плати». Про це під час апаратної наради в обласній адміністрації розповів голова ОДА Сергій Ларін. За його словами, всього по цьому питанню на лінію надійшло 1258 дзвінків, серед яких, до речі, було багато анонімних. На момент повторних дзвінків вирішено по суті 800 питань, а задоволено – 149.

«На жаль, багато питань залишаються не вирішеними досі – понад сто абонентів не задоволені результатами роботи по вирішенню їхніх проблемних питань. Це питання виплати заборгованості, яка накопичувалась в області за попередні роки, а саме заборгованість по зарплаті підприємств буровугільного комплексу міста Олександрія та заборгованості по зарплаті та невирішеність проблем комунального підприємства «Надра Кіровоградщини», Кіровоградського соко-екстрактного заводу, ремонтного заводу, Кіровоградського кар'єру та Новоукраїнського цукрового заводу», - наголосив Сергій Ларін, і додав, що ці проблемні питання накопичувалися роками, і вирішити їх оперативно не завжди вдається, але для того, щоб допомогти людям і задовольнити їхні скарги, робиться все можливе.

Протягом останнього тижня людей найбільше хвилювала відсутність теплопостачання у Кіровограді і необхідність перерахунку оплати за цю послугу, яка надавалась неякісно.

Сергій Ларін навів кілька скарг від кіровоградців, які скаржаться на працівників Тепломережі, які не врахували відсутність теплопостачання через великий порив та не провели відповідний перерахунок по оплаті за послуги. Але у відповідь губернаторові фахівці профільних управлінь прокоментували, що всюди по місту тепло є, і скарги мешканців Кіровограда необґрунтовані.

Сергій Ларін дав завдання керівникові «Гарячої лінії» перевірити, чи дійсно виправлена ситуація у тих будинках, звідки були скарги.
     


Маєте проблеми зору?
Оберіть зручний формат:

  A-   A   A+




krm.pdf Прозорість і підзвітність
АНОНСИ

АКТУАЛЬНО
ГРОМАДЯНАМ

КОНКУРСИ НА ВАКАНТНІ ПОСАДИ











©Кіровоградська обласна державна адміністрація. Всі матеріали на цьому сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International.