Заступник голови облдержадміністрації Віктор Серпокрилов провів прийом громадян з особистих питань
Заявниця із Петрівського району скаржилася заступникові голови облдержадміністрації на дії одного досить відомого банку, який вимагає від жінки сплатити борг за кредит, якого вона не брала. За словами жінки, кредит могла оформити її донька, але вона з нею не спілкується. Відтак розібратися відразу, хто ж насправді заборгував банкові кошти було досить складно, тому за дорученням Віктора Серпокрилова, відділ роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації з'ясує із адміністрацією Кіровоградського регіонального відділення банку усі деталі кредитної справи.
Приватний підприємець із Кіровограда скаржилася на адміністрацію ринку "Черемушки", через конфлікт в результаті якого жінка позбавлена можливості продавати свій крам. Жінка неодноразово зверталася за допомогою до Кіровоградської міськради, проте суттєвих зрушень у її справі так і не відбулося, тому Віктор Серпокрилов порадив заявниці записатися на прийом до першого заступника голови обласної ради Олександра Шаталова, який нині курує обласний центр. А от вирішити іще одну проблему заявниці має допомогти вже облдержадміністрація. Жінка розповіла, що провчилась півроку в університеті "Україна", і відповідно заплатила певні кошти за цей період навчання, але керівництво вишу не відомо з яких причин поставило її перед фактом, що її на навчання до університету не зараховано. Перевірити правомірність дій вищого навчального закладу Віктор Серпокрилов доручив управлінню освіти і науки облдержадміністрації.