Під час апаратної наради були проаналізовані проведені заходи в області стосовно реалізації вимог постанови Кабінету Міністрів України від 14 липня 2010 року № 621 "Про посилення соціального захисту населення під час оплати житлово-комунальних послуг"
Начальник головного управління праці та соціального захисту населення облдержадміністрації Галина Пастух зазначила, що в області 13 тисяч жителів одержують субсидію у неопалювальний період, з настанням зими ця цифра збільшується удвічі.
В області уже проведено автоматичне перерахування субсидій, розіслано 218 тисяч конвертів з відповідними документами для пенсіонерів, які необхідно заповнити для нарахування субсидії. Галина Пастух звернула увагу на те, що із 316 тисяч пенсіонерів в області необхідний пакет документів для оформлення субсидії отримали тільки 218 тисяч, через те, що інші мають пенсію більшу, ніж 1,5 тисячі гривень, що автоматично знімає їх із претендентів на субсидію.
Галина Пастух наголосила, що головним управлінням праці та соціального захисту населення облдержадміністрації ведеться активна роз’яснювальна робота серед населення з приводу затвердженої кабміном постанови, це й виступи по радіо, на телебаченні, інформаційні листівки, які розносять люди, направлені на цю роботу обласним центром зайнятості. Головне управління праці та соціального захисту населення облдержадміністрації щоденно інформує Міністерство праці та соціальної політики про результати проведеної роботи.
Певні проблеми, за словами Галини Пастух, виникають під час електронного обміну інформацією між головним управлінням праці та соціального захисту населення облдержадміністрації та закладами житлово-комунального господарства, адже значна частина матеріально-технічної бази уже застаріла, а трапляються випадки коли ЖЕКи взагалі не мають комп’ютерів. У такому випадку доводиться налагоджувати «паперовий» обмін інформацією – представники ЖЕКів приходять до управління з відповідними документами і вже там всі дані заносяться до комп’ютера.
Галина Пастух зауважила, що на «гарячу лінію» головного управління праці та соціального захисту населення надійшло 12 тисяч дзвінків, головне питання, що хвилює громадян – хто має право на субсидію, їм відразу ж надаються відповідні роз’яснення працівниками управління.
Начальник головного управління праці та соціального захисту населення облдержадміністрації зазначила, що уже досить довгий час на рівні держави не приймається постанова про надання субсидій на тверде паливо та скраплений газ, адже значний відсоток населення області переймається і цим питанням, тому що не у всіх є доступ до природного газу – значна частина області лишається негазифікованою.
Голова облдержадміністрації дав доручення підготувати листи до відповідних міністерств з цього приводу.